Sokos Hotels on tekemässä Suomen hotellibisneksen mittavinta konsepti- ja brändiuudistusta, jonka ensimmäinen vaihe on uuden Solo-konseptin lanseeraus. Solo on yksilöllisistä profiilihotelleista kehitetty hotellityyppi. Tampereen Sokos Hotel Tammer liittyi uuteen Solo by Sokos Hotels -maailmaan 1.3.2013 alkaen.
Solo-hotellit ovat yksilöllisyyden, kauneuden ja laadun puolella hengetöntä standardikokemusta vastaan. Uudistuksen keskiössä ovat sydämellinen palvelu, persoonalliset hotellit ja hotellivierailun yksityiskohdat sekä uniikit ravintolat.
– Vakioiduista konsepteista on ylitarjontaa ja siksi yhä useammat etsivät yksilöllistä palvelukokemusta. Tähän kasvavaan tarpeeseen olemme suunnitelleet Solo-hotellit henkilökohtaisuutta, tunnelmallisuutta ja pieniä aistinautintoja arvostaville matkaajille, kuvailee hotellijohtaja Irmeli Puolanne Tampereen Sokos Hotelleista.
Solossa on kyse ennen kaikkea hengestä ja tunnelmasta. Tämä on syntynyt inspiroimalla Solojen henkilökuntaa persoonalliseen vuorovaikutukseen ja kehittämällä joukon aistikkaita yksityiskohtia aamiaisesta aina huoneiden palveluvarustukseen asti.
Valikoidut Solo-hotellit ovat paikkakuntansa ikonihotelleja, joilla on yksilöllinen persoonansa osana oman alueensa elämää. Myös Solo Sokos Hotel Tammer on jatkossa erilainen niin ilmapiiriltään kuin palvelultaan.
– Tammer on Tampereen hotellikaunotar ja historiallinen klassikko. Solo-maailma näkyy meillä niin varustuksessa kuin ulkoisissa puitteissa. Huonevarustus on monipuolinen ja laadukas, muun muassa uudistuneen minibar-valikoiman ja hygieniatuotteiden osalta. Vuoteissa on jatkossa kolme erilaista tyynyä, joista jokainen voi valita oman tottumuksensa mukaan joko ohuen tai pulleamman. Huoneluokka uudistuksen myötä Supreme- ja Ultimate-huoneisiin tulevat Capsolo-kahvinkeittimet. Myös aamiaiseen tehdään hienosäätöä, kuten lisätään paikallista tarjontaa ja muuta omaleimaisuutta. Solo-hotellina ravintolakokemuksemme poikkeaa ketjun kaikista muista hotelleista, kertoo Tammerin hotelli- ja ravintolatoimenpäällikkö Janne Mönkkönen.
Solo on ensimmäinen vaihe mittavassa koko Sokos Hotels -ketjua uudistavassa tuotekehitysprosessissa. Sokos Hotels tuo tulevaisuudessa Solo-hotelliensa rinnalle myös muita hotelliluokkia, jotka vastaavat eri asiakasryhmien tarpeisiin.
– Toimialan kehitysdynamiikka on Suomessa ollut jo vuosia varsin vähäistä, vaikka matkailuelinkeino elää ja saa yhä uusia muotoja. Olemme Suomen johtavana hotellitoimijana ottaneet haasteen vastaan. Haluamme olla yksilöllinen monille jalostamalla monipuolista hotelliverkostoamme yhä useampiin tarpeisiin ja mieltymyksiin sopivaksi, jatkaa Puolanne.
Ensimmäinen Solo-hotelli on viime vuoden kesäkuussa avattu Solo Sokos Hotel Paviljonki Jyväskylässä. 1.3. alkaen Solo-alabrändin alle kuuluvat Tammerin lisäksi Helsingissä Torni ja Aleksanteri sekä Lahdessa Lahden Seurahuone. Myöhemmin keväällä Solo-perheeseen liittyy myös Sokos Hotel Vasilievsky Pietarissa.
